Politique de Livraison

Nous sommes ravis que vous ayez choisi Sortie Longue pour accompagner votre quotidien avec nos vêtements et accessoires éco-responsables. Pour que votre expérience soit aussi agréable que nos produits, voici notre approche de la livraison, conçue pour vous apporter satisfaction et tranquillité d'esprit.

Emballage et Expédition

  • Vos achats sont traités avec soin et vous seront expédiés dans de chouettes pochettes cartonnées, conçues pour protéger vos articles tout en étant respectueuses de l'environnement.
  • Nous livrons partout dans le monde depuis la France. Que vous soyez dans un coin reculé ou en plein centre urbain, nous veillons à ce que votre commande vous parvienne sans encombre.
  • La livraison suivie fait partie de notre engagement : dès que votre colis est sur le chemin, vous recevrez un numéro de suivi pour que vous puissiez le pister jusqu'à votre porte.
  • Toujours dans une optique de respect de l'environnement et d'économie, nous sélectionnons la méthode d'envoi la moins onéreuse et, si possible, nous groupons vos objets dans un même colis pour minimiser les déplacements et l'impact écologique.

Délais et Tarifs de Livraison

  • France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés pour 3,95 euros.
  • Europe (UE) : 5 à 12 jours ouvrés pour 4,5 euros.
  • Monde : 7 à 16 jours ouvrés pour 12 euros.

Frais de Douane

  • Nous attirons votre attention sur le fait que les colis expédiés en dehors de l'Union Européenne peuvent être sujets à des frais de douane.
  • Ces frais varient en fonction de la valeur et du type de produit, ainsi que les réglementations spécifiques au pays de destination.
  • En tant que client, il vous incombera de régler ces frais/taxes à l'import. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des douanes locales pour plus de détails.

Nous tenons à vous assurer que votre expérience chez Sortie Longue soit à la hauteur de nos valeurs et de vos attentes. Pour toute question, notre équipe est là pour vous aider.

Merci de faire partie de la communauté Sortie Longue. Ensemble, nous faisons un pas de plus vers un monde plus durable et conscient !